若對商品有疑問,請在購買前向設計師提出。
購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
統一出貨日為每週一、三、五
超商取件 : 1-3天到店,簡訊通知後7日內領取
宅配到府 : 一般隔天到貨,遇連假/國定假日/颱風假等1-3天到貨
(宅配寄出後貨運司機遇無人收件狀況,會投遞3次左右,如期間仍無人收件包裹將退回站所保管,
5天內收件人無聯絡包裹將退回寄件人,如因買家個人因素寄送失敗,買方需自行負擔運費再次配送)
◆色差部分因每台電腦/平板顏色不同皆可能有些許落差
◆每一件都是手工塑型的玻璃杯,如有些許手工痕跡是正常現象
◆超過兩次未領貨,即入黑名單
退換貨須知:
1<瑕疵退換請於收件後7天內告知&附圖
其他瑕疵客服受理後請保留原包裝完整性於7天內寄回
確保無使用過、留下污漬等
退回換貨僅限同款,若該款已售完可選擇 1.換其他商品
2.退款
運費由賣家支付,不須擔心原單免運問題
2<寄錯商品請於收件後3天內告知
客服受理後請保留原包裝完整性,並留下地址及電話姓名
賣家會請快遞去收件,運費由賣家支付
少寄商品需先拍照與客服人員確認,並盡快為您補寄
3<聯名商品退換貨:
須留完整包裝及底部授權標
賣家收到原完整包裝才會退換貨
<備註>
確認訂單,備貨至出貨約2-5天
請勿催單,若有特別需求請洽客服:)