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Return Policy

購買前請詳閱 確認同意後再進行購買
依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨日起7天鑑賞期,請注意鑑賞期非試用期!


若對商品有疑問,請在購買前向設計師提出。

購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。



統一出貨日為每週一、三、五


超商取件:1-3天到店,簡訊通知後7日內領取

宅配到府:一般隔天到貨,遇連假/國定假日/颱風假等1-3天到貨

(宅配寄出後貨運司機遇無人收件狀況,會投遞3次左右,如期間仍無人收件包裹將退回站所保管,

5天內收件人無聯絡包裹將退回寄件人,如因買家個人因素寄送失敗,買方需自行負擔運費再次配送)


色差部分因每台電腦/平板顏色不同皆可能有些許落差

每一件都是手工塑型的玻璃杯,如有些許手工痕跡是正常現象



退換貨須知

ⓐ瑕疵退換請於收件後7天內告知+附圖

其他瑕疵客服受理後請保留原包裝完整性於7天內寄回

確保無使用過、留下污漬等

退回換貨僅限同款,若該款已售完可選擇1.換其他商品 2.退款

運費由賣家支付,不須擔心原單免運問題


ⓑ寄錯商品請於收件後7天內告知

客服受理後請保留原包裝完整性,並留下地址及電話姓名

賣家會請快遞去收件,運費由賣家支付

少寄商品同上並盡快為您補寄



退換流程

①統一私訊給原購買網站的客服訊息

②瑕疵附圖,缺件或寄錯一律7天內告知

③客服受理後請保留原包裝完整性,並留下地址及電話姓名

賣家會請快遞去收件,運費由賣家支付

少寄商品同上並盡快為您補寄




<備註>

確認訂單備貨至出貨都是由一個人執行

請勿催單,若有特別需求請洽客服:)